Que signifie «Approved by TCS»?
Le label est un sceau d’approbation pour les produits ayant été soumis à un test par les spécialistes du TCS.

Où le sceau d’approbation est-il valable?
«Approved by TCS» est utilisé exclusivement dans le touringshop.

Quels sont les produits testés?
Lors des tests, l’accent est mis sur les produits du secteur de la mobilité dans lequel le TCS possède une réelle expertise. En option, des produits d’autres secteurs sont également testés et, dans certains cas, ils sont testé par des experts extérieurs.

Qui effectue les test?
Les produits sont testés par les experts de Mobility Consulting, Training & Events et d'autres équipes internes spécialisées. Si nécessaire, des experts externes, par exemple des laboratoires, sont également mandatés pour réaliser les tests.

Quels sont les critères des tests?
Les paramètres des tests sont déterminés par les experts. Pour les véhicules, par exemple, les critères déterminants sont l’ergonomie, le contrôle technique, la facilité d’utilisation, la sécurité, l’autonomie, la suspension et la taille des roues en fonction de l’utilisation prévue ainsi que l’adéquation du poids avec la taille de l’utilisateur. Concernant les appareils, la simplicité d’utilisation, la qualité de fabrication, les sensations et domaines d’application sont des critères pertinents.

Pourquoi tous les produits ne reçoivent-ils pas tous le label de qualité?
Tous les produits ne nécessitent pas de tests supplémentaires car ils sont tous conformes aux normes, spécifications et tests réglementaires. Les produits principalement testés sont ceux où le TCS peut s’appuyer sur ses compétences spécifiques.

Quelle est la qualité des produits sans label de qualité?
Tous les produits du touringshop répondent aux normes, exigences réglementaires et tests de qualité obligatoires en Suisse. Les produits de la gamme sont testés sur leur fonctionnalité, fabrication et utilisation. Les produits ayant le meilleur rapport qualité-prix sont inclus dans la gamme.

Combien de produits échouent aux tests?
Environ 20 % des produits ne répondent pas aux critères définis et ne sont pas inclus dans la gamme de produits du touringshop.

Quels sont les services liés au label de qualité?
Les produits portant le label «Approved by TCS» ne font pas l’objet de garantie supplémentaire. Les conditions générales existantes s’appliquent.

En quoi le label de qualité diffère-t-il du label de test étoilé du TCS?
Dans les tests étoilés, plusieurs produits similaires sont généralement comparés les uns aux autres et les labels de tests étoilés attribués peuvent être utilisés par les fabricants à leurs propres fins marketing moyennant une redevance. Le label de qualité «Approved by TCS», en revanche, s’applique uniquement au touringshop et ne peut être utilisé par les fabricants des produits.